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Politique de confidentialité

Conforme au RGPD — mise à jour 2026

1. Responsable du traitement

BORIS, micro-entreprise, 44 rue perronet 92200 Neuilly sur seine. Contact : contact@infoboris.com.

2. Données collectées

Compte (nom, email, téléphone, mot de passe chiffré) ; données de course (adresses de départ/arrivée, horodatage, prix) ; position en temps réel — pendant l’utilisation pour les passagers, et y compris en arrière-plan pour les chauffeurs lorsqu’ils sont en ligne (voir §4) ; notes et commentaires ; messages échangés avec l’autre partie pendant une course ; signalements que vous émettez et signalements vous concernant, ainsi que les incidents déclarés ; pour les chauffeurs, pièces justificatives (identité, permis, carte professionnelle, carte grise, assurance) ; jeton de notification.

3. Finalités et bases légales

Fournir le service de mise en relation et exécuter le contrat (exécution du contrat) ; sécurité, prévention de la fraude et respect des obligations légales (obligation légale / intérêt légitime) ; amélioration du service (intérêt légitime) ; communications liées au service.

4. Géolocalisation

Passagers : la position est utilisée uniquement pendant l’utilisation de l’application, pour proposer un point de départ, chercher un chauffeur et suivre la course.

Chauffeurs : lorsque vous êtes en ligne, votre position est également collectée en arrière-plan, application fermée ou écran verrouillé. Cela est nécessaire pour vous proposer les courses proches de vous et permettre au passager de suivre votre approche. Ce suivi démarre quand vous passez en ligne et s’arrête dès que vous passez hors ligne (ou vous déconnectez) : nous ne collectons jamais votre position lorsque vous ne travaillez pas. Sur iOS, un indicateur système signale en permanence que la localisation est active ; sur Android, une notification permanente est affichée.

Vous pouvez à tout moment retirer l’autorisation de localisation dans les réglages de votre appareil (le service sera alors dégradé : un chauffeur ne recevra plus de courses hors de l’application ouverte).

5. Destinataires

Le chauffeur concerné par votre course (informations strictement nécessaires) ; les autorités lorsque la loi l’exige ; et nos sous-traitants techniques, qui agissent sur nos instructions et pour les seules finalités décrites ci-dessus :

5 bis. Transferts hors Union européenne

Votre compte, vos courses et l’ensemble de nos sauvegardes sont hébergés dans l’Union européenne.

Certains de nos sous-traitants — notamment pour l’envoi d’e-mails, les notifications push et la cartographie — sont établis aux États-Unis ou peuvent y traiter des données. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues au chapitre V du RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou certification au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis selon le prestataire). Les données concernées sont limitées à ce que chaque service exige pour fonctionner : une adresse e-mail pour l’envoi d’un message, un jeton d’appareil pour une notification, des coordonnées de départ et d’arrivée pour un itinéraire.

Vous pouvez nous demander à tout moment la liste à jour de nos sous-traitants et des garanties applicables : contact@infoboris.com.

6. Durées de conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées ou anonymisées. Les positions en temps réel ne sont pas archivées : elles servent uniquement au déroulement de la course en cours (affichage sur la carte, mise en relation) et ne sont pas conservées après celle-ci ; seules les adresses de départ et d’arrivée sont gardées dans l’historique de vos courses. Certaines données peuvent être conservées pour respecter des obligations légales (comptables, fiscales).

7. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. L’application permet directement d’exporter vos données et de supprimer votre compte (menu « Mon compte »). Pour toute demande : contact@infoboris.com.

8. Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).